工作地點：深圳市

招聘人數：1

崗位職責

1. 1、負責集團公司目標現有和潛在大客戶關系管理、用戶忠誠度計劃、客戶全生命周期管理規劃、用戶運營等；
   2、負責集團全國銷售團隊的全面運營管理工作，支持和指導全國各事業部銷售團隊的戰略大客戶的拜訪和簽單，參與公司整體營銷發展戰略的制定，組織并督促銷售團隊達成銷售目標；
   3、根據營銷整體戰略、市場推廣策略，結合市場實際情況，制定開拓性營銷策略、方案與計劃，并迅速推進；
   4、規范并完善集團銷售管理體系，包括但不限于銷售體系搭建，銷售政策、流程的完善，銷售培訓賦能、銷售團隊氛圍打造、銷售考核、考評等，并監管實施情況；
   5、構建CRM客戶管理體系，根據客戶行為、生命周期等對其進行分層、分類管理，根據標簽差異化運營并持續優化客戶關系管理策略；
   6、通過數字化驅動，結合營銷技術、數據分析和企業用戶生命周期的設計與管理，幫助品牌與企業用戶建立長期的良性互動與聯結，讓目標客戶與我們之的關系從觸達、到認識、認知、認可、認同的建立和逐步提升，最終讓我們成為客戶心中首選的品牌；
   7、以客戶為中心，以增長為目標，打造客戶全生命周期規劃與運營管理，通過各類運營方式進行相關沉淀和后期轉化，建立并保持良好客戶關系，增加客戶緊密度；
   與目標客戶互動，獲取客戶需求線索，用于銷售跟進；對目標客戶的需求進行預測，指導人才運營和供應；與品牌與市場部聯動，做好目標客戶的運營服務，增進客戶關系；按時完成領導交辦的其他工作任務。

任職資格

1. 1、年齡35-40歲，本科以上學歷，企業管理、市場營銷等相關專業者優先；
   2、1年以上銷售管理經驗，有全國跨城市地域銷售團隊管理經驗；客戶關系管理經驗至少5年經驗；
   3、有營銷戰略及戰術的能力、營銷資源統籌協調的能力及成熟的銷售團隊管理體系；（包括：銷售每日量化管理指標、銷售激勵、銷售人員技能提升方法、銷售人才培養機制等）；
   4、熟悉CRM管理，以客戶為中心的“全生命周期管理、銷售過程自動化、大客戶管理、商機漏斗階段預測、賦能工具”、實現銷售數字化管理與數智運營；
   5、熟悉企業用戶全生命周期管理，有0-1用戶運營體系搭建與運營經驗，熟悉運營各類打法，對用戶增長、轉化有完整、清晰的運營方法論和經驗，并有成功案例；
   6、熟悉各運營平臺的運營規則，對于客戶體驗設計、產品運作、市場打法、用戶沉淀都有成熟的經驗與方法論；
   7、具備豐富的戰略思維，良好的全局思維、目標感、溝通能力、資源整合能力和組織協作能力；
   8、具有多年大客戶的銷售經驗和銷售團隊管理經驗，特別是央國企和外資企業客戶群體。