門禁系統常見故障有兩類：1.無法通訊；2.電鎖鎖不上，我們該如何解決呢？

無法通訊有兩種，一是485門禁不通訊，二是TCPIP控制器不通訊。

通訊故障一：485門禁不通訊

 解決步驟如下：

1.檢查485的通訊線是否存在短路或斷路的情況；

2.測量485通訊線兩端的電壓，在3V—5V之間為正常；

3.查看軟件端口設置與電腦端口是否對應。

4.在總控臺界面對控制器進行【檢測控制器】操作，操作的同時觀察485通訊轉換器的狀態指示燈是否閃爍。

5.檢測控制器序列號是否經過加密轉換（專用加密工具可以還原）。

通訊故障二：TCPIP控制器不通訊

 解決步驟如下：

1.查看控制器通訊方式。局域網選擇【小型局域網】，跨網段時選擇【中大型網絡】?？缇W段時首先要將控制器ip設置為控制器所在局域網的網絡ip，包括IP地址、子網掩碼、網關、DNS服務器等。然后在管理計算機上搜索.NET控制器并添加即可。

2.在命令提示符中ping控制器的IP，看網絡是否通。

3.如果是跨網段，查看路由器端口是否打開或IP綁定。

4.用測線儀測量網線是否通暢。

5.可以把控制器拿到電腦旁邊，在一個局域網內測試通訊。確保計算機和門禁控制器自身沒問題。

以上是兩種設備不通訊故障的解決方法，下面是電鎖故障的解決方法。

電鎖故障三：電插鎖不上鎖

 解決步驟如下：

1.首先檢查接線是否正確。

2.用萬用表測量電插鎖兩端的電壓是否在11.5V以上。

3.檢查電插鎖磁片是否有磁性或是否錯位。

4.若以上辦法都不行，將鎖返回檢測維修。

電鎖故障四：電磁鎖不上鎖或吸力不足

 解決步驟如下：

1.檢查接線是否正確。

2.測量電鎖兩端電壓是否在11.5V之上。

3、檢查鎖體和吸片之間接觸是否完全和充分?？梢陨晕⒄{解下吸片的固定螺母，使吸片有一定的活動空間。

電鎖故障五：電插鎖或電磁鎖長時間不上鎖

 解決步驟如下：

 1、首先檢查門禁開門延時設置，一般開門延時設置在6秒以內，同時可根據閉門器速度適當調節延時，保證延時長于閉門器閉門時間即可。

 2、聯網門禁延時調節辦法：

 a、在軟件上設置開門延時。

 b、調節鎖控電源的延時旋鈕。

 c、調節電插鎖側面的延時跳線冒。